客服邮箱
service@leyu-spark.com.cn
赛事日历导出、注册引导与内容反馈都可以发到这里。附上联赛名称、时间窗口或页面位置，往往一次就能说清楚。
SERVICE DESK · 咨询通道
联系乐鱼看台，找到对口的咨询通道
赛程导不出来、注册卡在某一步，或者想谈内容合作，都能在这里找到合适的对接方式。乐鱼看台客服在工作日 9:00–18:00 内回复，把问题对准通道，通常一轮沟通就能有结果。
01 / 分流
三类咨询，各走各的路径
您遇到的情况大多落在下面三类里。选对入口，能省掉一轮来回确认的时间。
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功能与导出问题
按月导出赛程、切换 28 个联赛与杯赛的订阅视图，这些操作在功能与工具页有完整说明。导出文件包含日期、项目、联赛、对阵、场馆、开赛时间与状态七个字段；入口找不到或导出异常，可以带着联赛名称与时间窗口来问。
查看功能与工具 - 03
02 / 对接
联系方式与回复时段
邮箱适合把问题连同样例一起说清楚，电话适合在工作时段直接确认。以下渠道在工作日 9:00–18:00 内回复。
咨询电话
13778719640
需要在工作时段口头确认时拨打。遇到导出或注册的常见问题，先在帮助中心走一遍自助流程通常更快。
通信地址
北京市朝阳区望京街9号望京国际商业中心B座12层
服务地区为北京，站长与编辑组在此处理日常沟通。
03 / 合作
合作沟通与内容反馈
乐鱼看台与赛事数据服务商、区域体育媒体保持长期内容合作，也欢迎一线观赛者指出摘要里的偏差。
赛季专题协同
围绕赛季专题、赛程包共享与选题联动沟通，按项目与地区对齐内容节奏，让赛季重点在双方读者那里都清晰可读。
覆盖与更新节奏
就联赛覆盖范围、字段含义与更新节奏保持沟通，减少摘要与原始赛程之间的落差。
指出偏差与补充视角
指出联赛、场次与标签位置，说明您观察到的差异，编辑组会跟进处理并在后续摘要中修正。
团队由赛事数据编辑、产品设计、前端工程与用户支持四个小组组成，共 36 人；与 14 家赛事数据服务商和区域体育媒体建立内容合作关系，合作事项统一由编辑组对接。
04 / 常见问题
常见咨询清单
下面这些问题出现频率最高。展开即可看到处理方式，以及沟通前值得先准备的信息。
注册页面在哪里，填写卡住怎么办？
注册引导分账号信息、偏好设置、入口确认三个步骤，平均 3 分钟完成。若页面停在某一步，先看填写字段是否完整，再重新进入；多次尝试仍不通过，把页面提示文字发到客服邮箱。
整月赛程怎么保存成表格？
桌面端赛程区提供按月导出入口，可保存为 CSV 或 XLSX 两种格式。28 个联赛与杯赛的订阅视图支持按地区、项目与时间窗口筛选，筛完再导出，得到的表格更贴合您的观赛安排。
导出文件打不开，或者字段和预期不一致？
先确认文件后缀与打开方式是否匹配，再回到导出面板确认所选时间窗口。问题持续时，把联赛名称、导出月份和所用格式发到客服邮箱，便于快速定位。
战报摘要在什么节奏下更新？
战报栏目每周更新约 40 条摘要，重点联赛与专题赛事优先。每条摘要按赛果速览、关键数据、阶段复盘、相关赛事四类标签组织，标签位置固定，方便连续跳读。
提交的个人信息怎么处理？
注册与反馈中提到信息的使用目的、保存方式与您可做的选择，详见 隐私政策。发送问题截图前，建议先遮去不必要的个人信息。
引用站内摘要需要注意什么？
赛事摘要与对比评测内容的引用范围见 使用说明。媒体合作方如需转载，请通过客服邮箱说明使用场景与覆盖渠道。